ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже климатического оборудования и выполнении работ по его монтажу и обслуживанию
Редакция от 26 августа 2026 года
Индивидуальный предприниматель Зуйтыньш Янис Викторович (ИНН 231525723920, ОГРНИП 324508100012322), далее — «Исполнитель», публикует настоящую оферту — предложение заключить договор на условиях, изложенных ниже, любому дееспособному физическому или юридическому лицу, далее — «Заказчик».
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ. Договор считается заключённым с момента акцепта на условиях раздела 2.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется передать Заказчику климатическое оборудование и, если Заказчик выбрал соответствующие услуги, выполнить работы по его монтажу и техническому обслуживанию, а Заказчик обязуется принять их и оплатить.
1.2. Наименование, характеристики и цена оборудования указываются в карточке товара на сайте meko-climat.ru на момент оформления заказа. Стоимость работ определяется по разделу 4 настоящей оферты.
1.3. Исполнитель вправе привлекать к выполнению работ третьих лиц (субподрядчиков) без дополнительного согласования с Заказчиком — пункт 1 статьи 706 Гражданского кодекса РФ. При этом Исполнитель остаётся единственным лицом, ответственным перед Заказчиком за результат работ, качество оборудования, сроки и сохранность имущества, и отвечает за действия привлечённых лиц как за свои собственные — статья 403 Гражданского кодекса РФ. Заказчик не вступает в правоотношения с привлечёнными лицами и не производит им оплату.
1.4. Все требования, претензии и заявления по договору Заказчик направляет Исполнителю. Требования, предъявленные привлечённым лицам напрямую, надлежащим предъявлением не считаются.
2. Акцепт оферты
2.1. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) признаётся любое из следующих действий Заказчика:
— оформление заказа на сайте meko-climat.ru;
— оформление заявки через форму на сайте, мессенджер, телефон или электронную почту с последующим подтверждением состава и суммы заказа;
— оплата счёта или платёжной ссылки, выставленных Исполнителем.
2.2. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты — пункт 3 статьи 434 и пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ. Составление отдельного документа не требуется.
2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой, с ценой и характеристиками выбранного оборудования и с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу meko-climat.ru/privacy.
2.4. Исполнитель вправе изменять оферту в любой момент. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на договоры, заключённые до публикации. Заказ выполняется на условиях той редакции, которая действовала на момент акцепта.
3. Оформление заказа
3.1. Заказчик сообщает Исполнителю сведения, необходимые для исполнения договора: имя, номер телефона, адрес объекта, тип и площадь помещения, а также иные данные, влияющие на подбор оборудования и условия монтажа.
3.2. Заказчик отвечает за достоверность сообщённых сведений. Если работы невозможно выполнить или их стоимость меняется из-за того, что фактические условия объекта не соответствуют сообщённым, применяется пункт 6.6.
3.3. Исполнитель подтверждает состав заказа и итоговую сумму до оплаты. Дата выполнения работ согласуется после поступления оплаты в срок по пункту 5.3.1.
3.4. Информация на сайте о наличии оборудования носит справочный характер. Если выбранная модель отсутствует, Исполнитель уведомляет Заказчика и предлагает замену либо возвращает уплаченные средства в полном объёме в течение 10 (десяти) календарных дней.
4. Цена
4.1. Цены указаны в рублях РФ и включают все налоги. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, операции не облагаются НДС.
4.2. Оборудование продаётся по рекомендованной розничной цене производителя, без наценки Исполнителя. Цена указана в карточке товара.
4.3. Монтаж сплит-системы рассчитывается по мощности модели:
| Мощность модели (число в названии) | Стоимость монтажа |
| 07–09 | 19 490 ₽ |
| 10–13 | 20 490 ₽ |
| 14–18 | 22 990 ₽ |
| 19–24 | 26 490 ₽ |
| 25–30 | 30 990 ₽ |
| свыше 30 | 35 490 ₽ |
Цена одинакова для квартиры и для частного дома.
4.4. В стоимость монтажа входит до 4 (четырёх) метров трассы. Каждый метр сверх оплачивается отдельно по фактическому диаметру трассы, предусмотренному производителем оборудования:
| Трасса (жидкость + газ) | Стоимость метра |
| 1/4 + 3/8 | 2 500 ₽ |
| 1/4 + 1/2 | 2 700 ₽ |
| 3/8 + 1/2 | 3 000 ₽ |
| 3/8 + 5/8 | 3 200 ₽ |
| 1/2 + 5/8 | 3 400 ₽ |
| 3/8 + 3/4 | 3 400 ₽ |
| 1/2 + 3/4 | 3 600 ₽ |
| 1/2 + 7/8 | 3 800 ₽ |
| 5/8 + 3/4 | 4 000 ₽ |
| 5/8 + 7/8 | 4 200 ₽ |
| 5/8 + 1 1/8 | 4 700 ₽ |
| 3/4 + 1 1/8 | 4 900 ₽ |
Необходимая длина трассы и её стоимость определяются до начала работ и согласуются с Заказчиком в порядке пункта 4.10.
4.5. Стоимость монтажа кассетных, канальных, напольно-потолочных систем, мульти-сплит-систем и систем VRF определяется индивидуально и согласуется с Заказчиком до начала работ.
4.6. Доставка по Москве: до пункта выдачи — 1 500 ₽, курьером до двери — 3 000 ₽. При заказе монтажа доставка бесплатна в обоих вариантах. Доставка за пределы Москвы рассчитывается индивидуально.
4.7. Услуга «Пожизненная гарантия МЭКО» — 20% от цены оборудования, оплачивается один раз при покупке. Услуга подключается только по прямому волеизъявлению Заказчика: соответствующая отметка в карточке товара по умолчанию снята. Условия услуги — раздел 8.
4.8. Техническое обслуживание — 65% от стоимости монтажа этой модели за визит. По действующей сетке это от 12 670 ₽ на мощностях до 9 kBTU до 23 070 ₽ на мощностях свыше 30 kBTU. Точная сумма указана в карточке товара и в счёте.
4.9. Итоговая сумма заказа рассчитывается так:
> оборудование + (монтаж, если выбран, либо доставка 1 500 / 3 000 ₽, если монтаж не выбран) + (20% от цены оборудования, если выбрана услуга «Пожизненная гарантия МЭКО»)
Монтаж и доставка не суммируются.
4.10. Дополнительные работы, не входящие в стандартный монтаж (штробление, монтаж короба, установка дренажной помпы, зимнего комплекта, демонтаж ранее установленного оборудования и прочие), оплачиваются отдельно. Стоимость таких работ Исполнитель называет Заказчику до их начала и приступает к ним только после согласия Заказчика. В ходе выполнения согласованная сумма не увеличивается.
4.11. Цена заказа, подтверждённая Исполнителем и оплаченная Заказчиком, изменению в одностороннем порядке не подлежит.
5. Порядок оплаты
5.1. Расчёты производятся в безналичной форме. Наличные денежные средства не принимаются.
5.2. Оплата производится одним платежом при оформлении заказа. Платёж включает стоимость оборудования, стоимость монтажных работ (если монтаж заказан), стоимость услуги «Пожизненная гарантия МЭКО» (если выбрана) и стоимость выбранного способа доставки (если монтаж не заказан).
После поступления платежа Исполнитель резервирует оборудование за Заказчиком, назначает исполнителя работ и согласует дату выполнения работ.
5.3. Согласованные дополнительные работы, не входящие в стандартный монтаж, оплачиваются отдельно после их согласования в порядке пункта 4.10.
5.3.1. Исполнитель назначает исполнителя работ и согласует с Заказчиком дату монтажа в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня поступления платежа. Если в этот срок дата не согласована, Заказчик вправе отказаться от работ и потребовать возврата уплаченной за них суммы; возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения требования.
5.3.2. Отказ от работ по пункту 5.3.1 не затрагивает оборудование: Заказчик вправе оставить его за собой либо вернуть на условиях раздела 9.
5.4. Оплата производится по платёжной ссылке или QR-коду, направляемым Исполнителем. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления средств на счёт Исполнителя.
5.5. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на указанный им номер телефона или адрес электронной почты — пункт 2 статьи 1.2 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
5.6. Привлечённые Исполнителем лица не вправе принимать от Заказчика денежные средства ни в какой форме. Требование оплаты, поступившее Заказчику от кого-либо, кроме Исполнителя, исполнению не подлежит; о таком требовании следует сообщить Исполнителю.
6. Выполнение работ
6.1. Дата и временной интервал выполнения работ согласуются с Заказчиком после оплаты, в срок по пункту 5.3.1. Работы выполняются в интервалах 10:00–13:00, 13:00–16:00, 16:00–19:00.
6.2. Монтаж сплит-системы выполняется за один визит и занимает около двух часов. Для кассетных, канальных, напольно-потолочных систем, мульти-сплит-систем и систем VRF этот срок не применяется, продолжительность согласуется отдельно.
6.3. Заказчик обеспечивает на момент прибытия специалистов: доступ на объект, наличие электропитания, свободный доступ к местам установки внутреннего и наружного блоков, а также согласия и разрешения, необходимые для проведения работ на фасаде или в общем имуществе (если такие требуются).
6.4. Работа считается принятой после её выполнения и проверки работоспособности оборудования в присутствии Заказчика или его представителя. Замечания, выявленные при приёмке, Исполнитель устраняет за свой счёт.
6.5. Если по прибытии специалистов работы не могут быть начаты или завершены по обстоятельствам, зависящим от Заказчика (отсутствие доступа, отсутствие электропитания, отсутствие необходимых согласований, отказ от работ на месте), выезд считается состоявшимся. Повторный выезд согласуется отдельно и оплачивается по действующим ценам.
6.6. Если фактические условия объекта требуют работ или материалов, не входящих в стандартный монтаж, Исполнитель приостанавливает работы, сообщает Заказчику состав и стоимость дополнительных работ и продолжает только после его согласия. При отказе Заказчика Исполнитель вправе не выполнять работы в части, требующей таких дополнений; уплаченные средства за невыполненные работы возвращаются.
6.7. Исполнитель вправе отказаться от выполнения работ, если их выполнение создаёт угрозу безопасности людей или имущества либо нарушает обязательные требования. Уплаченные за такие работы средства возвращаются Заказчику в полном объёме.
7. Гарантия на оборудование и работы
7.1. На оборудование действует гарантия производителя. Срок гарантии зависит от модели и указан в карточке товара. Собственных надбавок к заводскому сроку Исполнитель не устанавливает.
7.2. Ответственность Исполнителя как продавца за качество оборудования наступает независимо от того, кто выполнял монтаж — статьи 4 и 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.3. Гарантия производителя не распространяется на недостатки, возникшие вследствие нарушения правил эксплуатации, отсутствия предусмотренного производителем обслуживания, механических повреждений, воздействия третьих лиц, а также обстоятельств непреодолимой силы.
7.4. Гарантийный срок на монтажные работы — 2 (два) года со дня приёмки работ. В течение этого срока Исполнитель за свой счёт устраняет недостатки работ, обнаруженные Заказчиком.
> Примечание для владельца, в текст сайта не входит. Срок гарантии на работы нигде в проекте не зафиксирован — вопрос из teksty_stranic.md, страница «Монтаж», пункт 1. Назовите срок, вставлю. Если срока не назвать, действует общий: два года по пункту 2 статьи 724 ГК и пункту 3 статьи 29 ЗоЗПП, поэтому пункт лучше не удалять, а заполнить осознанно.
8. Услуга «Пожизненная гарантия МЭКО»
8.1. «Пожизненная гарантия МЭКО» — платная услуга Исполнителя, представляющая собой дополнительное обязательство продавца в отношении недостатков товара сверх гарантии производителя — пункт 7 статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей». Услуга не является страхованием, не заменяет и не ограничивает права Заказчика по закону.
8.2. Содержание обязательства. При выходе оборудования из строя Исполнитель заменяет его на новое оборудование той же или сопоставимой модели. Ремонт, экспертиза и установление причины неисправности условием замены не являются.
8.3. Срок действия обязательства не ограничен, пока соблюдается условие пункта 8.4.
8.4. Условие действия обязательства — техническое обслуживание оборудования Исполнителем не реже одного раза в 12 (двенадцать) месяцев, стоимостью 65% от стоимости монтажа соответствующей модели за визит (сумма указывается в карточке товара и в счёте). Если Заказчик не прошёл очередное обслуживание в течение 12 месяцев с даты предыдущего, действие обязательства прекращается, и на оборудование распространяется гарантия производителя на оставшийся заводской срок, если он не истёк.
8.5. Стоимость услуги — 20% от цены оборудования, уплачивается один раз при покупке. Это цена самого обязательства; стоимость технического обслуживания в неё не входит и оплачивается отдельно при каждом визите.
8.6. Услуга распространяется только на оборудование, приобретённое у Исполнителя, и только на то оборудование, в отношении которого она была оплачена.
8.7. Обязательство не распространяется на случаи из пункта 7.3, а также на случаи, когда оборудование подвергалось вмешательству третьих лиц или перемещалось силами, не согласованными с Исполнителем.
8.8. При замене оборудования по настоящему разделу обязательство продолжает действовать в отношении нового оборудования на тех же условиях.
8.9. Стоимость услуги возврату не подлежит, если обязательство прекратилось по пункту 8.4. При отказе Заказчика от договора в целом до передачи оборудования стоимость услуги возвращается полностью.
9. Возврат и обмен оборудования
9.1. Заказчик вправе отказаться от заказа в любое время до передачи оборудования, а после передачи — в течение 7 (семи) дней, без объяснения причин — статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.2. Возврат оборудования надлежащего качества возможен при условии, что сохранены его товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют следы монтажа и эксплуатации, сохранены заводские пломбы и ярлыки. Повреждение упаковки само по себе основанием для отказа в возврате не является.
9.3. Отсутствие кассового чека не лишает Заказчика права ссылаться на другие доказательства покупки — пункт 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: банковскую выписку, номер заказа, переписку с Исполнителем.
9.4. Денежные средства за возвращённое оборудование надлежащего качества возвращаются в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления требования, за вычетом расходов Исполнителя на обратную доставку.
9.5. Смонтированное оборудование возврату как оборудование надлежащего качества не подлежит: на нём имеются следы установки. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика в отношении оборудования ненадлежащего качества.
9.6. Оборудование ненадлежащего качества. Кондиционеры отнесены к технически сложным товарам (постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924). В течение 15 (пятнадцати) дней со дня передачи Заказчик вправе потребовать возврата уплаченной суммы или замены при обнаружении любого недостатка. По истечении 15 дней указанные требования подлежат удовлетворению при наличии одного из условий пункта 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: существенный недостаток, нарушение установленных сроков устранения недостатков, невозможность использования в течение более 30 дней совокупно в течение каждого года гарантийного срока.
9.7. В остальных случаях Исполнитель безвозмездно устраняет недостаток в срок, согласованный с Заказчиком и не превышающий 45 дней. Проверка качества и экспертиза проводятся за счёт Исполнителя. Заказчик вправе участвовать в проверке качества и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке.
9.8. Требование о возврате или замене направляется на info@meko-climat.ru с указанием номера заказа, модели оборудования и описанием недостатка.
10. Ответственность
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны отвечают в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Исполнитель отвечает за вред, причинённый имуществу Заказчика при выполнении работ, в полном объёме, в том числе за действия привлечённых им лиц.
10.3. Исполнитель не отвечает за последствия, наступившие вследствие сообщения Заказчиком недостоверных сведений, самостоятельного вмешательства Заказчика или третьих лиц в оборудование, а также нарушения Заказчиком правил эксплуатации.
10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, для которой такие обстоятельства наступили, извещает другую сторону в разумный срок.
11. Персональные данные
11.1. Совершая акцепт, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики обработки персональных данных, размещённой по адресу meko-climat.ru/privacy.
11.2. Данные обрабатываются исключительно в целях исполнения договора: оформление заказа, связь с Заказчиком, выполнение работ, гарантийное и сервисное обслуживание, исполнение требований законодательства.
11.3. Заказчик вправе отозвать согласие, направив заявление на info@meko-climat.ru. Отзыв согласия не влияет на обработку данных, необходимую для исполнения заключённого договора и хранения документов в силу закона.
11.4. Для исполнения договора данные Заказчика в необходимом объёме передаются привлечённым лицам, выполняющим работы на объекте. Объём передаваемых данных ограничивается адресом объекта, именем и контактным телефоном Заказчика.
12. Срок действия и порядок разрешения споров
12.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения сторонами обязательств. Обязательства раздела 8 действуют до их прекращения по основаниям, указанным в том же разделе.
12.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в части невыполненных работ в любое время, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы — статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
12.3. Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на info@meko-climat.ru, срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней.
12.4. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в порядке пункта 2 статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
13. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Зуйтыньш Янис Викторович
ИНН 231525723920
ОГРНИП 324508100012322
Адрес: г. Новороссийск, ул. Бориса Пупко, д. 3, кв. 9
Электронная почта: info@meko-climat.ru
Телефон: +7 (495) 128-14-21
Сайт: meko-climat.ru